Das Unternehmen

Seit der Gründung 1998 hat sich multiphone zum mittelständischen Dienstleister mit derzeit mehr als 80 Mitarbeitern entwickelt. Die Umfirmierung vom Einzelunternehmen in die multiphone communication center GmbH & CO. KG erfolgte im August 2005.

Für namhafte Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet bieten wir Telefonie-Dienste von der Bestellannahme, über das Telefonsekretariat bis hin zu anspruchsvollen Telefonmarketing-Projekten.

Persönlich haftende Gesellschafterin: multiphone Verwaltungs-GmbH

Wir befinden uns zentral gelegen im Businesspark Nürbanum, im Süden von Nürnberg. Nur ca. 10 min vom Hauptbahnhof entfernt, sind wir mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

Die Geschäftsbereiche

Telefonsekretariat und Telefonzentrale
Für unsere Kunden übernehmen wir die klassische Telefonzentrale oder die Aufgaben des persönlichen Telefonsekretariats. Wir nehmen im Namen unserer Kunden und nach deren individuellen Vorgaben die Anrufe entgegen und leiten die Gesprächsnotizen direkt an unsere Auftraggeber weiter.

Bestellannahme
Für einen Versandhandel im Bereich Büromaterial nehmen wir Bestellungen an. Wir betreuen hierbei nur Geschäftskunden, unterstützen diese bei der Produktauswahl mit Hilfe des Katalogs oder des Internets.

Telefonmarketing
Wir unterstützen unsere Auftraggeber bei anspruchsvollen Telefonmarketing–Aktionen im Bereich Kundenbindung und Kundenzufriedenheit (B2B).